E Tedaldi schrieb am 06.02.2012

Enttäuschung!

Unsere Tochter hat zu Weihnachten 2010 von ihrem Bruder einen Gutschein von Onyx im Wert von 100.- bekommen. Davon hatte sie 70.- aufgebraucht, es blieben also noch 30.- Zu Weihnachten 2011 hat sie wieder einen Gutschein bekommen, diesmal einen zu 80.- Als sie nun Ende Januar 2012 zu Onyx ging, weigerte man sich dort, den Restbetrag des einen Gutscheins von 30.- an Zahlung zu nehmen, der Gutschein sei seit dem 24.12.2011 abgelaufen. Unsere Tochter ist eine Schülerin und für sie sind 30.- sehr viel Geld, zudem hatte sie ja noch einen 2. Gutschein und man hätte doch die 30.- des ersten Gutscheins anrechnen können. Ich bin masslos enttäuscht, zumal all unsere Kinder regelmässig zu Onyx gehen. also dort bekannte Kunden sind!